mbaji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহারের নির্দেশিকা

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলোর নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে:

• "mbaji" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে mbaji.cam ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন এবং mbaji-এর পরিষেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত অনলাইন অ্যাকাউন্ট বোঝায়, যার মাধ্যমে গেম এবং লেনদেন পরিচালিত হয়।
• "বোনাস" বলতে mbaji কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা বিশেষ অফার বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে তার গুণক বোঝায়।
• "টাকা" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) বোঝায়, যা এই প্ল্যাটফর্মের প্রাথমিক মুদ্রা।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

mbaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সম্পূর্ণ মানসিক সুস্থতার সাথে এবং স্বেচ্ছায় খেলতে হবে।
• আপনার বর্তমান অবস্থান বা এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
• আপনি কোনো সন্ত্রাসী সংগঠন বা নিষিদ্ধ তালিকাভুক্ত ব্যক্তি না হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

mbaji-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অবশ্যই বাস্তব এবং আপনার পরিচয়পত্রের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

mbaji যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের ডিজিটাল কপি জমা দিতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো অননুমোদিত লেনদেনের জন্য mbaji দায়ী থাকবে না। সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

আমানত ও উত্তোলন

৪.১ আমানতের নিয়মাবলী

mbaji-এ অর্থ জমা দিতে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: বিকাশ, নগদ, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৩০০ (তিনশত টাকা) — প্রতিটি পদ্ধতির জন্য।
• আমানতের সময় কোনো অতিরিক্ত ফি প্রযোজ্য নয়।
• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।
• আমানত করা অ্যাকাউন্ট এবং উত্তোলনের অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির নামে হতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

অর্জিত অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
• উত্তোলনের আগে কেওয়াইসি যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে mbaji উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম আমানতে ২০০% স্বাগত বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ৳৫,০০০ জমা দিলে ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৫,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১৫x (পনের গুণ)। অর্থাৎ বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ এবং শর্ত থাকতে পারে।
• একটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয় সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• mbaji যেকোনো সময় বোনাস শর্ত পরিবর্তন বা বোনাস প্রোগ্রাম বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একই পরিবারের একাধিক সদস্য বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক ব্যক্তি একই বোনাস গ্রহণ করতে পারবেন না।
• VIP ক্যাশব্যাক বোনাস এবং অন্যান্য প্রমোশনের ক্ষেত্রে পৃথক শর্তাবলী প্রযোজ্য।

গেমিং বিধিমালা

৬.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

mbaji একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সমস্ত গেমগুলো বিশ্বস্ত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের দ্বারা তৈরি, যেমন: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe এবং অন্যান্য।

৬.২ বাজির সীমাবদ্ধতা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা গেমের মধ্যেই প্রদর্শিত হয়। বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করার সময় প্রতি বাজির পরিমাণের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল অর্জিত হলে সেসব বাজি বাতিল হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। mbaji প্রযুক্তিগত কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

৬.৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে সর্বোচ্চ ৭ (সাত) কার্যদিবসের মধ্যে আমাদের সহায়তা দলকে অবহিত করুন। গেম লগের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা হবে এবং mbaji-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

mbaji প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse) — যেমন বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বাজি স্থাপন করা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অর্থ জমা বা উত্তোলন করা।
• সফটওয়্যার, বট বা কোনো স্বয়ংক্রিয় মাধ্যম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হেনস্তা, হুমকি বা প্রতারণা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথিপত্র ব্যবহার করা।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

৮.১ mbaji কর্তৃক বন্ধ

mbaji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

৮.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে। স্ব-বর্জন (self-exclusion) অনুরোধের ক্ষেত্রে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

mbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল খেলা

mbaji বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলনকে দৃঢ়ভাবে সমর্থন করি।

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে অবিলম্বে সহায়তা নিন।
• আপনি নিজেই আমানত সীমা বা স্ব-বর্জন সেট করতে পারেন।
• এই সুবিধাগুলো পেতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, mbaji নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতি।
• অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস তথ্য ব্যবহারকারীর অসাবধানতার কারণে তৃতীয় পক্ষের হাতে যাওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে) থেকে উদ্ভূত সমস্যা।
• আইনি, নিয়ন্ত্রক বা সরকারি কারণে পরিষেবা বাধাপ্রাপ্ত হওয়া।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী ইত্যাদি) জনিত কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়া।

mbaji কখনো কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। mbaji-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনে আমানত করা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

mbaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে অথবা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার সময় নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। আপডেটের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন।

আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।